Términos y Condiciones
Última actualización: 10 de julio de 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder y usar el sitio web de VANTIX y sus servicios, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar nuestros servicios.
2. Descripción de los servicios
VANTIX ofrece servicios de consultoría, implementación tecnológica y optimización de procesos de ventas y marketing para empresas. Los servicios específicos, alcance y condiciones comerciales se definen en la propuesta o contrato individual firmado con cada cliente.
3. Diagnóstico gratuito
El diagnóstico gratuito ofrecido en nuestro sitio es una herramienta orientativa sin costo ni compromiso. Los resultados son recomendaciones basadas en la información proporcionada y no constituyen una garantía de resultados específicos.
4. Portal de clientes
El acceso al portal de clientes es exclusivo para empresas con servicios activos con VANTIX. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas con tu cuenta.
5. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web de VANTIX (textos, imágenes, diseños, metodologías, herramientas) es propiedad de VANTIX o de sus licenciantes y está protegido por derechos de autor. No puedes reproducir, distribuir o modificar este contenido sin autorización escrita previa.
6. Confidencialidad
VANTIX trata con confidencialidad toda la información estratégica y operativa que los clientes comparten durante la prestación de servicios. Los clientes también se comprometen a no divulgar información confidencial sobre metodologías, herramientas o procesos internos de VANTIX.
7. Limitación de responsabilidad
VANTIX no garantiza resultados específicos de ventas, ROI o crecimiento. Los resultados dependen de múltiples factores, incluyendo el mercado, la ejecución del cliente y condiciones externas. La responsabilidad máxima de VANTIX se limita al monto pagado por el servicio en los últimos 3 meses.
8. Pagos y cancelaciones
Las condiciones de pago, cancelación y reembolso se establecen en el contrato individual de cada cliente. En general, los servicios mensuales pueden cancelarse con 30 días de aviso. Los pagos realizados no son reembolsables salvo indicación expresa en el contrato.
9. Modificaciones al servicio
VANTIX se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de sus servicios con previo aviso razonable a los clientes afectados.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa se resolverá preferentemente mediante negociación directa y, de no ser posible, mediante arbitraje en la Ciudad de México.
11. Contacto
Para preguntas sobre estos términos, contáctanos en legal@vantix.mx.